Новый офис - новые победы

Агентство недвижимости «РИЭЛТИ» - одно из старейших на ростовском рынке недвижимости. В год своего 10-летия «РИЭЛТИ» переехало в новый офис. Ставшие уже привычными для ростовчан места на улицах Серафимовича и Социалистической сменились «статусным» офисом на третьем этаже бизнес-центра «Купеческий двор».

Вот что по этому поводу сказала в интервью «Р.Б.» управляющая АН «РИЭЛТИ» Ольга Леонтьева:
- Переезд не только приурочен к 10-летнему юбилею, но и обусловлен логикой нашего развития. На Юг России приходят новые федеральные и иностранные фирмы. Взаимодействие с клиентами такого уровня обязывает быть на высоте. Современный офис в центре города - это большой комфорт для сотрудников агентства «РИЭЛТИ» и наших клиентов. Кроме того, расположение офиса свидетельствует о стабильности и успешности нашей фирмы.

РБS - Из чего ещё, по-вашему, складывается успешность агентства недвижимости?
О.Л.: - В первую очередь - это профессионализм, если хотите, «качество» работы сотрудников агентства. Мы постоянно проводим тренинги для агентов, менеджеров, ипотечных брокеров. Сфера недвижимости велика, и только подготовленный человек способен освоить эту работу в любой её узкоспециализированной отрасли.

РБS - Сфера велика, но хотят, как правило, одного: защищённости.
О.Л.: - Недвижимость в нашей стране, действительно - самое ценное, что есть у человека. Поэтому девиз нашей компании - только «чистые сделки». Это в первую очередь тщательность работы с документацией: мы используем все необходимые документы, от местных постановлений и различных кодексов до генерального плана застройки города.
А нужно клиентам на самом деле разное - от купли-продажи до вопросов «дачной амнистии», наследования, приватизации, а также научной и высококвалифицированной оценки недвижимости.

РБS - Как определить «качество» работы сотрудников?
О.Л.: - Во-первых, у нас есть такая услуга, как бесплатные консультации: позвонив в агентство, можно получить ответ на любой интересующий вопрос из любой сферы недвижимости. Наши сотрудники могут рассказать о коммерческой стоимости любого объекта, о его ликвидности в дальнейшем и не только в г. Ростове-на-Дону, а также ознакомить с требованиями по заключению любого рода сделок. Я рада, что в новом офисе к внутреннему профессионализму добавится и внешний «блеск», и европейский комфорт. Во-вторых, знак качества - это доброе имя компании в глазах наших клиентов. Мы завоевали его своей безупречной 10-летней работой на таком сложном рынке.

РБS - Что для вас значит «внимание к клиенту»
О.Л.: - У нашей компании есть ноу-хау. Мы подбираем сотрудников по «территориальному» признаку. Служащие фирмы работают в том офисе, который ближе к дому, и рекламируют недвижимость там, где проживают. Они знают достоинства и недостатки каждого объекта. А общая информационная база, благодаря внутренней сети, доступна для всех и обновляется во всех офисах одновременно. Это помогает более качественно и многосторонне работать как с продавцами, так и с покупателями недвижимости.
Нам хочется, чтобы наше ощущение уверенности передавалось посетителям, и тогда наш офис, словно серебристый «Боинг», с космической скоростью домчит вас к назначенной цели, следуя вашим пожеланиям и сверяясь с юридическими маршрутами. А наши агенты-«бортпроводники» сделают ваш полёт удобным и приятным.